Bordin, Fabia Martins de Oliveira, e Diogo Reatto. “Oral 10: Qualidade Do Atendimento Na Seção Técnica De Graduação DA FOA UNESP: Foco No binômio Cliente-cidadão”. ARCHIVES OF HEALTH INVESTIGATION 4 (janeiro 30, 2015). Acesso em dezembro 5, 2025. https://www.archhealthinvestigation.com.br/ARCHI/article/view/863.